Widerrufsbelehrung

Stand: Januar 2026

Gesetzliches Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
NurHaya
Verena Behlke
Bergfelder Weg 2
13465 Berlin
Deutschland

E-Mail: nurhaya@behlke-info.com
Telefon: 0176 183 251 40

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Die Kosten werden auf höchstens ca. 10–20 € geschätzt (je nach Gewicht/Paketgröße).

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht besteht u. a. bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. Unterwäsche, Strümpfe).

– Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung –

Muster-Widerrufsformular
hier herunterladen (PDF)

Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Wir möchten, dass du 100 % zufrieden bist! Deshalb gewähren wir dir freiwillig ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware – länger als die gesetzlichen 14 Tage. Dieses freiwillige Rückgaberecht besteht zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht und schränkt dieses nicht ein.

1. Schreibe uns innerhalb von 30 Tagen eine kurze E-Mail an nurhaya@behlke-info.com mit deiner Bestellnummer.
2. Sende die unbenutzte Ware (mit Etikett, in Originalverpackung) an:
   
   NurHaya
   Verena Behlke
   Bergfelder Weg 2
   13465 Berlin
   Deutschland
3. Die Rücksendekosten trägst du selbst (üblich in Deutschland).
4. Nach Prüfung (Ware unbenutzt & vollständig) erstatten wir dir den vollen Kaufpreis innerhalb von 3–5 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

Ausgeschlossen vom freiwilligen Rückgaberecht sind:

• Hygieneartikel (z. B. Unterwäsche, Strümpfe)
• Personalisierte Artikel
  

Bei Fragen: Immer gerne per E-Mail oder Telefon – wir sind für dich da!